POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ SOFITERM.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej sofiterm.pl jest spółka Sofiterm sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-390), ul. Zawiła 56, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000885939, NIP: 6762593094, REGON: 388242857, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 zł (zwana dalej „Administratorem”).
  2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

II. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników strony w następujących celach:

  • Realizacja umów i zamówień (w tym obsługa konta w sklepie internetowym) – podstawa: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); dane są przechowywane przez okres realizacji umowy oraz czas niezbędny do obrony przed roszczeniami.
  • Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, wiadomości e-mail, kontakt telefoniczny) – podstawa: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); dane są przechowywane do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (wystawianie faktur, księgowość) – podstawa: przepis prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat).
  • Marketing bezpośredni (w tym wysyłka newslettera, o ile wyrażono zgodę) – podstawa: prawnie uzasadniony interes lub zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO); dane są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

III. ODBIORCY DANYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania strony i realizacji umów, Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotom zewnętrznym, z którymi współpracuje na podstawie umów powierzenia. Są to w szczególności:

  • Dostawcy usług IT, hostingu oraz systemów magazynowo-księgowych.
  • Operatorzy płatności elektronicznych.
  • Firmy kurierskie, spedycyjne i przewoźnicy (w celu dostawy towaru).
  • Podmioty świadczące usługi prawne, windykacyjne oraz księgowe.

IV. PLIKI COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

  1. Strona sofiterm.pl używa plików cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkich informacji tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • Utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu do konta B2B).
    • Optymalizacji korzystania ze strony internetowej.
    • Tworzenia anonimowych statystyk (np. za pomocą Google Analytics).
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.

V. PROFILOWANIE

Administrator może przetwarzać dane w sposób zautomatyzowany, w tym dokonywać profilowania (np. w celu dopasowania oferty marketingowej do preferencji zakupowych Kupującego). Profilowanie to nie wywołuje jednak wobec użytkownika żadnych skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.

VI. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą przesłanki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (w tym marketingu bezpośredniego).
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z niektórych funkcji strony (np. złożenia zamówienia, założenia konta lub wysłania formularza).
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku rozwoju technologii internetowych lub zmian w przepisach prawa. Nowa wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie sofiterm.pl