I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejsze OWS regulują każdą sprzedaż towarów przez Sofiterm sp. z o.o. (KRS: 0000885939, NIP: 6762593094) na rzecz Przedsiębiorców (Kupujących).
2. Sofiterm prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową B2B i nie sprzedaje konsumentom.
3. Złożenie zamówienia lub rejestracja w sklepie oznacza automatyczną akceptację OWS.
4. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności z regulaminem sklepu lub innymi dokumentami, niniejsze OWS mają absolutne pierwszeństwo.

II. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia składa się pisemnie, e-mailem lub telefonicznie. Umowę uważa się za zawartą z chwilą wysłania przez Sofiterm e-maila z „Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia”.
2. Wszelkie zmiany w Potwierdzeniu wiążą Kupującego, chyba że sprzeciwi się im natychmiast.
3. Anulowanie zamówienia lub odstąpienie od umowy przez Kupującego wymaga zgody Sofiterm i jest możliwe tylko w ciągu 7 dni od zamówienia, pod warunkiem że towar nie został wydany ani opłacony.
4. W przypadku towarów na specjalne zamówienie Kupujący ma obowiązek wpłacić zadatek. Brak wpłaty oznacza rezygnację Kupującego z winy Kupującego.

III. WYDANIE, ODBIÓR I RYZYKO

1. Miejscem wydania towaru jest magazyn Sofiterm (Polonia Logistyka sp. z o.o., ul. Gzichowska 115, hala 3, 42-500 Będzin), chyba że umowa stanowi inaczej.
2. Z chwilą wydania towaru Kupującemu lub przewoźnikowi (kurierowi), na Kupującego przechodzą wszelkie ryzyka, w tym ryzyko przypadkowej utraty, ubytku lub uszkodzenia towaru (zgodnie z art. 548 Kc).
3. Ryzyko przechodzi na Kupującego także wtedy, gdy opóźnia się on z odbiorem towaru z magazynu.
4. Kary za brak odbioru: Kupujący ma obowiązek odebrać towar w ciągu 7 dni od wezwania. Po tym terminie Sofiterm nalicza opłatę składową w wysokości 75 zł netto za każdą paletę za każdy dzień zwłoki plus pełne odszkodowanie uzupełniające.

IV. REKLAMACJE I BEZWZGLĘDNY BRAK RĘKOJMI

1. Obowiązek zbadania towaru: Kupujący musi zbadać towar natychmiast przy odbiorze (ilościowo i jakościowo).
2. Wszelkie uszkodzenia transportowe lub braki ilościowe Kupujący musi wpisać w protokół szkody w obecności kuriera/kierowcy przed podpisaniem odbioru. Brak protokołu oznacza bezwarunkowe przyjęcie towaru bez zastrzeżeń i utratę roszczeń.
3. Wady ukryte należy zgłosić na [email protected] w ciągu 7 dni od odbioru. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Kupującego z obowiązku terminowej zapłaty ceny.
4. WYŁĄCZENIE RĘKOJMI: Odpowiedzialność Sofiterm z tytułu rękojmi (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego) zostaje całkowicie wyłączona. Towary mogą być objęte wyłącznie gwarancją producenta – Sofiterm nie udziela własnej gwarancji i nie pośredniczy w sporach gwarancyjnych.

V. CENY, PŁATNOŚCI I ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

1. Towar musi być opłacony w całości przed wydaniem (przedpłata), chyba że przyznano Kredyt Kupiecki. Za datę zapłaty uznaje się zaksięgowanie środków na koncie Sofiterm.
2. Zastrzeżenie własności: Towar pozostaje wyłączną własnością Sofiterm do momentu całkowitej zapłaty ceny przez Kupującego.
3. Prawo do odebrania towaru: W przypadku opóźnienia w płatności powyżej 14 dni, Kupujący nieodwołalnie upoważnia Sofiterm do wejścia na swój teren, demontażu (jeśli towar zamontowano) i fizycznego odebrania towaru na koszt i ryzyko Kupującego.
4. W przypadku opóźnień w płatnościach Kupujący zapłaci odsetki maksymalne za opóźnienie.

VI. KREDYT KUPIECKI

1. Odroczony termin płatności (Kredyt Kupiecki) wymaga osobnych ustaleń i zabezpieczeń (np. gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej).
2. Wygaśnięcie zabezpieczenia lub pogorszenie sytuacji finansowej Kupującego uprawnia Sofiterm do natychmiastowego, jednostronnego cofnięcia kredytu. Wtedy wszystkie dotychczasowe długi stają się natychmiast wymagalne do zapłaty w następnym dniu.

VII. RADYKALNE OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI SOFITERM

1. Sofiterm nie odpowiada za niewykonanie umowy z powodu siły wyższej (w tym opóźnień poddostawców i fabryk).
2. Brak odpowiedzialności za straty: Sofiterm w żadnym wypadku nie odpowiada za utracone korzyści Kupującego (lucrum cessans), przestój na budowie, błędy montażowe instalatorów ani za kary umowne nałożone na Kupującego przez inwestorów.
3. Limit odszkodowania: Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sofiterm z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona wyłącznie do winy umyślnej i nigdy nie przekroczy kwoty netto faktycznie zapłaconej przez Kupującego za produkt, którego dotyczy spór.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem właściwym jest wyłącznie prawo polskie.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sofiterm (Sąd w Krakowie).
3. Kupujący ma obowiązek zgłaszać zmianę adresu firmy. Dwukrotne awizowanie pisma na stary adres uznaje się za skuteczne doręczenie.

Zarząd Sofiterm sp. z o.o.